Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

1. Qui sommes-nous ?

rebecca-hub est un outil personnel d'automatisation Instagram destiné à gérer la communauté du compte @rebecca_maternite (services de maternité, grossesse et allaitement).

Cet outil est utilisé exclusivement par la propriétaire du compte (Rébecca Zana) pour répondre automatiquement à des commentaires et messages laissés par sa communauté.

2. Quelles données collectons-nous ?

Identifiants Instagram publics des utilisateurs interagissant avec les posts (igsid, username public).
Contenu textuel des commentaires et messages que les utilisateurs nous envoient.
Email uniquement si l'utilisateur le fournit volontairement en réponse à une question explicite.
Tokens d'accès Meta nécessaires au fonctionnement de l'API (accessibles uniquement par l'administrateur du compte).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Répondre automatiquement à des commentaires sur des posts Instagram.
Envoyer du contenu personnalisé en DM (lien vers un guide PDF, email d'inscription, etc.).
Suivre la performance des automations (statistiques internes).

Aucune donnée n'est revendue, partagée avec des tiers ni utilisée à des fins publicitaires. Aucun profilage automatisé n'est effectué.

4. Combien de temps gardons-nous vos données ?

Conversations actives : conservées jusqu'à 7 jours après la dernière interaction.
Emails collectés volontairement : conservés jusqu'à demande de suppression de l'utilisateur.
Logs techniques : 30 jours puis purge automatique.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Meta / Instagram (sous-traitant) — fournisseur de l'API utilisée.
Supabase (sous-traitant) — hébergement de la base de données.

Aucun autre tiers n'a accès à ces données.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Pour exercer un de ces droits, contactez-nous à rebeccazana29@gmail.com ou consultez notre page de demande de suppression.

7. Sécurité

Les tokens d'accès et les données sensibles sont stockés chiffrés dans une base de données protégée par mots de passe forts et accès restreint. Les communications avec l'API Instagram passent en HTTPS exclusivement.

8. Cookies

Le tableau de bord administrateur utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification. Aucun cookie tiers n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique : rebeccazana29@gmail.com